
Régulièrement, je vous proposerai un focus sur le guide extranet édité par Mailclub.
Cet outil vous aide à utiliser notre espace client, un des plus pointus du marché : fonctionnalités techniques, reporting avancé, multi-utilisateurs, etc.
Aujourd’hui : La rubrique « gestion de votre hébergement » - page 89 de votre guide.
Avant tout, je vous rappelle que vous pouvez télécharger le guide depuis votre espace client dans la rubrique :
9.2 - Documents à télécharger —> Documents techniques
Ce document est au format pdf.
Votre espace client Mailclub plutôt orienté nom de domaine (gestion de vos zones, commande de domaines, reporting de noms, etc.) évoque aussi la gestion de vos hébergements dans la section n°8 :

Le guide détaille les trois liens de cette section :

Si vous disposez d’une formule d’hébergement mutualisé au Mailclub, vous pouvez, via ce lien, récupérer :
vos identifiants de connexion à l’interface d’administration Plesk (extranet.votredomaine.ext)
vos paramètres FTP (ftp.votredomaine.ext)
l’adresse de vos statistiques d’hébergement (stats.votredomaine.ext)
Cette fonction est utile pour les clients utilisant l’option Antivirus + Antispam de Mailclub.
Il se peut que vous receviez certains emails dont les pièces jointes ont été bloquées. Si c’est le cas, vous recevrez un email vous spécifiant ce blocage.

Il faudra donc vous rendre sur cette interface de filtrage qui vous permettra de récupérer les pièces jointes mises en quarantaine.
Pour souscrire l’option Antivirus + Antispam, rendez vous sur votre espace client et cliquez sur ajouter une option.
Enfin, l’espace client Mailclub vous permet de vérifier facilement l’état de fonctionnement de nos serveurs. Cela est particulièrement utile lorsque vous souhaitez savoir si la panne vient de votre opérateur ou de Mailclub.
Dans cette rubrique, un tableau indique 24h/24 la disponibilité et la vitesse de réponse des serveurs sur lesquels votre domaine pointe au niveau du FTP, du Web et des emails.

—> Retrouvez l’ensemble de ces informations sur votre guide extranet à la page 89.

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