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La différence Mailclub

Le Mailclub accompagne depuis 1997 les entreprises dans la gestion globale de leurs noms de domaine. Fiers de nos différences par rapport aux gros bureaux d’enregistrement, nous cultivons une forte culture d’entreprise, faite d’écoute, de proximité, de flexibilité, d’innovation et d’une constante recherche d’excellence.

Une intégration de tous les produits et services

La gestion des noms de domaine doit être transversale : juridique/administrative, marketing et technique. Le Mailclub maitrise l’ensemble de ces métiers, et pas seulement l’un ou l’autre. Gestion de portefeuille, audit et surveillance, récupération, gestion DNS avancée, modules marketing (statistiques, redirections, ...), traductions en IDN, présences locales... nous offrons l’intégralité des services dont vous avez besoin pour gérer efficacement votre stratégie de nommage internet.

Une relation intuitu personae et de long terme

Nous sommes à vos côtés depuis longtemps et pour longtemps. Nos équipes ont un turnover extrêment faible, ce qui vous assure de conserver vos interlocuteurs durant de nombreuses années. Nos clients aussi nous sont fidèles, et comptent sur notre accompagnement et notre écoute de leurs besoins que seule la proximité et la stabilité des équipes peut garantir.

La qualité privilégiée à la quantité

Notre objectif est de servir des clients exigeants avec une qualité d’orfèvre et un dévouement de chaque instant. Assurer notre mission, c’est avant tout le faire sans s’éparpiller, avec concentration et recherche constante d’excellence. Au Mailclub, pas de classement des clients en niveaux d’importance, chacun est servi de la même façon, connaît personnellement ses interlocuteurs et les rencontre régulièrement.

Une entreprise à taille et valeurs humaines

Entreprise indépendante, le Mailclub est toujours dirigé par son fondateur, Charles Tiné, qui avec son associé Frédéric Guillemaut détiennent l’intégralité du capital. La stratégie est définie et développée en fonction de nos clients et de leurs besoins. Elle s’appuie sur des valeurs de flexibilité, de proximité et d’écoute. Seule une telle organisation peut offrir un service global en gardant une approche locale, totalement impossible à reproduire par une succursale commerciale d’un grand groupe.

Une approche sur mesure de la notion de service

Loin d’un service de masse, nous cultivons une approche comparable à celle d’un cabinet conseil. Toutes nos prestations sont développées en interne, par nos propres équipes. Cette intégration des fonctions, notamment de la partie R&D, nous permet d’adapter nos outils, produits et services aux besoins spécifiques de chacun de nos clients.